Dit is een demo-winkel. Een geplaatste bestelling zal niet worden verwerkt.

Klanten Service

Verzending & levering

Na het plaatsen van uw order doen wij ons uiterste best uw bestelling zo snel mogelijk te versturen, maar altijd binnen 2 werkdagen. Uw bestelling wordt in de meeste gevallen verzonden door PostNL, en zal doorgaans de eerst volgende werkdag worden bezorgd. Meer informatie over verzenden en de kosten daarvan vindt u hier. >>Verzendinformatie

Privacy

Uw gegevens behandelen wij volgens onze privacy policy. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken deze uitsluitend om uw bestellingen te verwerken. Soms is het nodig om uw gegevens aan een derde partij te verstrekken, zoals onze vervoerders en betalingspartners. Uiteraard gebruiken ook zij uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw desbetreffende bestelling. Onze volledige privacy policy kunt u hier inzien  >>Privacy Policy

Retouren

Na ontvangst van uw pakket heeft u deze 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn mag u het product bekijken en beoordelen. Bent u onverhoopt niet tevreden dan kunt u het product aan ons terugsturen en u krijgt uw geld terug. Het product moet ongebruikt, met alle kaartjes en labels nog aangehecht en waar mogelijk in de originele (fabrieks)verpakking zitten. Voor sommige producten gelden aanvullende voorwaarden en deze informatie over retouren vindt u op onze pagina retourinformatie.   >>Retour Informatie

Bestellen

U kunt uw bestelling eenvoudig plaatsen via onze webshop. Door te navigeren door de categoriën of het gebruik van de zoekfunctie kunt u het gewenste product opzoeken, een kleur of maat selecteren en het product in uw winkelwagentje plaatsen. Nadat u alle gewenste producten in uw winkelwagentje heeft geplaatst klikt u in het scherm winkelwagen op 'ga door naar afrekenen'. In het volgende scherm vult u alle gevraagde gegevens in en kunt u de bestelling bevestigen door op 'plaats bestelling' te klikken. Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode wordt u nu doorverwezen naar uw bank. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail met een order bevestiging. Komt u er niet uit, of bestelt u liever per e-mail of telefonisch ? Neemt u dan contact met ons op.

Prijzen

Bij ieder product vindt u een prijs inclusief btw, maar exclusief verzendkosten. Wij doen ons uiterste best de prijzen op onze website actueel en vrij van fouten te houden, maar mocht er ooit een fout in ons systeem zijn geslopen, dan is deze weergegeven prijs niet bindend. In dit geval brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte. Bij grote afnames van een product kunt u contact met ons opnemen voor een vrijblijvende offerte.

Betalen

Om het online shoppen bij Ruitersport de Smidse zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken bieden wij u diverse betaalmethodes. U kunt direct betalen middels iDEAL, Mister Cash, Sofort, PayPal en enkele credit cards. Een compleet overzicht van alle betaalmethodes welke wij aanbieden vindt u op de pagina betaalmethodes. >> Betaalmethodes

Order status

Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u binnen enkele minuten per e-mail een bevestiging met een overzicht van het factuur- en afleveradres en de door u bestelde producten. Na iedere update van uw bestelling sturen wij u nogmaals een e-mail, zodat u steeds op de hoogte blijft. Direct na het verzenden van uw bestelling krijgt u nog een e-mail met de tracking gegevens zodat u het op de website van onze vervoerder kunt kijken wanneer uw pakket bezorgd zal worden. Indien u een account heeft aangemaakt kunt u ook in uw account uw bestelling volgen. Klanten zonder account kunnen hier de status van hun bestelling raadplegen. >> Bestel status

Account

Heeft u een eigen account aangemaakt op onze website? Vanuit hier kunt u al uw bestellingen bekijken en volgen. U kunt uw adressen wijzigen en hoeft niet bij elke bestelling al uw gegevens opnieuw in te vullen. Een account is kosteloos en het biedt u extra functionaliteiten op onze website. Nog geen account of wilt u inloggen ? Ga dan naar de account pagina >> Inloggen of account aanmaken